2020.03.13
Musician

竹内アンナ

【INFO】竹内アンナ 1st ALBUM Release SOLO Tour『MATOUSIC』 3/21(土)京都磔磔・3/29(日)横浜O-SITE公演、振替公演日程及び払い戻しのご案内

平素より竹内アンナを応援して頂き、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大防止に関する昨今の状況に鑑み、竹内アンナ 1st ALBUM Release SOLO Tour『MATOUSIC』3/21(土)京都磔磔・3/29(日)横浜O-SITE公演の開催を延期することといたしました。
両公演の振替公演日程ならびにチケットの払い戻しについてもご案内させて頂きます。

【延期前スケジュール】
2020年3月21日(土) 京都府 京都 磔磔 開場15:30 / 開演16:00
2020年3月29日(日) 神奈川県 横浜 O-SITE 開場 15:30 / 開演 16:00

【延期後スケジュール】
2020年6月12日(金) 神奈川県 横浜 O-SITE 開場 19:00 / 開演 19:30
2020年6月24日(水) 京都府 京都 磔磔 開場 18:30 / 開演 19:00
※開場・開演時間が変更になっております。ご注意ください。

振替公演へのご来場をご希望のお客様には、お手持ちのチケットがそのまま有効になりますので、振替公演日まで大切に保管くださるようお願い致します。
チケットの紛失やご来場時にチケットをお持ちでない場合は、ご入場をお断りする場合がございます。くれぐれもご注意ください。
また、振替公演にご都合が合わず参加出来ない方を対象としたチケット払い戻しを受付させて頂きます。
払い戻しをご希望のお客様は、下記をご確認のうえ、ご購入されたプレイガイドで払い戻し手続きをお願いいたします。
公演を楽しみにされていた皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。
1日も早い事態の鎮静化と皆様の安全をお祈り申し上げます。

2020年3月18日 株式会社 ソニー・ミュージックアーティスツ
※公演日、ご購入先によって払戻し方法が異なりますので、ご注意ください。
※払戻し期間期日を過ぎますと、払戻しを致しかねますので予めご了承ください。

3月21日(土) 京都府 京都 磔磔公演
●SMA TICKET(オフィシャルHP先行にてご購入の方)
【払戻期間】3月16日(月)~ 3月23日(月)※チケット必着日
ご登録いただきましたメールアドレスへ払戻し方法の詳細をお送りいたします。
なお、メールの未着等により確認が出来ないお客様は、下記よりご連絡をお願いいたします。
◎SMA TICKETお問合せ:https://sma-ticket.tstar.jp/inquiry(お問い合わせフォーム)
※お問い合わせフォームに必要事項をご記入ください。

●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻期間】3/16(月)10:00~3/23(月)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】3/16(月)10:00~3/23(月)23:00
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)

●e+(イープラス)にてご購入されたお客様
【払戻期間】3/16(月)10:00~3/23(月)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演延期/変更 払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund2/
お問い合わせ https://eplus.jp/qa/

●LINEチケットにてご購入のお客様
【払戻期間】3/16(月)10:00~3/23(月)23:59
チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

●会場販売でご購入のお客様
【払戻期間】本日~3/24(火)消印有効
チケットを【簡易書留郵便】にて下記へご郵送ください
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 フェスティバルタワー3F キョードーインフォメーション内[竹内アンナ 払い戻し]係
【送付いただく内容】
①お手元のチケット(右側の半券部分がないものは無効です)
②返金先のご住所・お名前・連絡先
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承願います。到着後現金書留にて返金致します。


3月29日(日) 神奈川県 横浜 O-SITE公演
●SMA TICKET(オフィシャルHP先行にてご購入の方)
【払戻期間】3月16日(月)~ 3月23日(月)※チケット必着日
ご登録いただきましたメールアドレスへ払戻し方法の詳細をお送りいたします。
なお、メールの未着等により確認が出来ないお客様は、下記よりご連絡をお願いいたします。
◎SMA TICKETお問合せ:https://sma-ticket.tstar.jp/inquiry(お問い合わせフォーム)
※お問い合わせフォームに必要事項をご記入ください。

●イープラスにて購入されたお客様
【払戻期間】3/16(月)10:00~3/23(月)23:59
イープラスにてご購入いただいたお客様は下記URLからご確認ください。
http://eplus.jp/refund2/
◎お問い合わせ:e+(イープラス) https://eplus.jp/qa/
◎イープラス https://eplus.jp/

●チケットぴあにて購入されたお客様
【払戻期間】3/16(月)10:00~3/23(月)23:59
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
◎お問い合わせ:0570-02-9111(10:00〜18:00)
(音声認識による受付は24時間対応、オペレーター対応 9#:10:00〜18:00)
◎チケットぴあ https://pia.jp/

●ローソンチケットにて購入されたお客様
【払戻期間】3/16(月)10:00~3/23(月)23:59
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。

◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
(注2)チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
(注3)夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、 防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の 現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

【払戻し方法に関するお問合せ】
ローソンチケット 0570-000-777(10:00~18:00)

●LINEチケットにて購入されたお客様
【払戻期間】3/16(月)10:00~3/23(月)23:59
払い戻し期間含め、払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・
LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
【お問い合わせ】 LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。

●会場販売でご購入のお客様
【払戻期間】本日~3/24(火)消印有効
購入したチケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して下記チケット送付先までお送り願います。その際、簡易書留にて発送をお願い致します。普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
追ってホットスタッフ・プロモーションより銀行振込にて返金させていただきます。
返金金額は郵便送料(一律¥404)+チケット代金(券面価格) となります。
返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
払い戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。
返金完了までは、返送期限後1ヶ月程度かかる場合もございますので予めご了承ください。

〈チケット返送時に同封するメモ内容〉
1 銀行名・支店名
2 普通又は当座の種類/口座番号
3 口座名義人名(カタカナにて)
4 お客様の名前
5 日中連絡のつくご連絡先
6 購入枚数
※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。

<チケット送付先>
〒153-0051東京都目黒区上目黒5-26-21 ロイヤルパレス上目黒3階
株式会社ホットスタッフ・プロモーション
3/29(日) 竹内アンナ・横浜O-SITE 手売りチケット返金係

券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは無効となりますので、ご注意ください。
お問い合わせ:03-5720-9999(平日12:00-18:00)

Musician
Anna Takeuchi
生年月日
1998年4月25日
出身
アメリカ・ロサンゼルス / 日本・京都在住
© Sony Music Artists Inc. All Rights Reserved.